Mastodawn

Was die Tech-Konzerne als #Kundensupport anbieten, ist in Wahrheit eine ausgeklügelte Strategie, uns Kundinnen und Kunden in die stille Resignation zu treiben. Eine Theorie, getestet anhand eines konkreten Falls, bei dem #Audible keine gute Falle macht.
https://blog.clickomania.ch/2025/10/01/inkompetenter-support-bei-audible/ #clickomaniach

Audible: Bitte beehren Sie uns nie wieder

Ist es Inkompetenz oder der wohlweisliche Versuch, Kundinnen und Kunden für immer von weiteren Supportanfragen abzuschrecken? Eine Theorie, getestet an Amazons Hörbuchverlag.

Clickomania