Mastodawn

Laut einer Studie der West Virginia University neigen Karma-gläubige #Konsumenten dazu, moralische Verfehlungen von #Marken eher zu verzeihen und boykottieren seltener.

Das hätte ich eigentlich umgekehrt erwartet.

Sie vertrauen wohl darauf, dass das #Universum für #Gerechtigkeit sorgt.

Anders sieht es bei nicht-moralischen Fehlern aus, etwa fehlerhaften #Produkten – hier reagieren sie kritischer.

https://phys.org/news/2025-02-consumers-karma-boycott-brands-bad.html

#Verbraucherverhalten #BrandLoyalty #Ethik #Karma

Consumers who believe in karma may be less likely to boycott brands for bad behavior

Consumers who say they believe in karma are more likely to forgive companies that behave immorally than those who don't, according to a West Virginia University marketing expert.

Phys.org