Техподдержка, которая не подводит: как стать супергероем в мире ИТ

В любой ИТ-компании вопрос о квалифицированных специалистах технической поддержки стоит достаточно остро. Именно эти супергерои обеспечивают бесперебойную работу ИТ-решений, а обратная связь от пользователей, которую они получают, помогает в дальнейшем развитии цифровых продуктов. Привет, меня зовут Елена, я ведущий менеджер по подбору и адаптации персонала компании «СИГМА», и в этой статье хочу рассказать, как мы подходим к подбору специалистов техподдержки, а также поделиться советами по успешному прохождению собеседования на эту должность.

https://habr.com/ru/companies/sigma/articles/880472/

#техническая_поддержка #техподдержка #первая_линия #вторая_линия_поддержки_проектов #работа_в_it #собеседование #начало_карьеры #лайфхак