Как знание о покупателе становится центром управленческих решений: история инструмента BIRD в «Ленте»

Привет, Habr! Меня зовут Яна, я продакт-менеджер BigData в Lenta Tech, отвечаю за развитие цифровых продуктов блоков «Монетизация» и «Клиентская аналитика». Вместе с командой мы создали инструмент BIRD , который помогает превратить данные о покупателях в мощный рычаг для управления ассортиментом. Сегодня я расскажу, как мы используем аналитику поведения клиентов, чтобы принимать решения, которые действительно работают.

https://habr.com/ru/companies/lentatech/articles/880360/

#инсайты #клиентская_аналитика #лентатех #продактменеджмент #ритейл #покупательское_поведение #управление_продуктом #shopper_insights