tagesschauJul 3, 2023

Glasfaser-Verträge: Zweifelhafte Verkaufspraktiken schrecken Kunden ab

Immer mehr deutsche Haushalte werden an Glasfasernetze für schnelles Internet angeschlossen. Doch aufdringliche Verkäufer an der Haustür gefährden die Akzeptanz der neuen Technologie. Von Dörte Petsch.

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#Glasfaser #Haustürgeschäfte #Telekommunikation #Telekom

Glasfaser-Verträge: Zweifelhafte Verkaufspraktiken schrecken Kunden ab

Immer mehr deutsche Haushalte werden an Glasfasernetze für schnelles Internet angeschlossen. Doch aufdringliche Verkäufer an der Haustür gefährden die Akzeptanz der neuen Technologie. Von Dörte Petsch.

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Show threadOliJul 3, 2023
@tagesschau
Mir tun die Telekom-Pusher leid, die mir an der Haustüre 50 MBit DSL verkaufen müssen, obwohl ich zum selben Preis 500 MBit FTTH im. Haus habe.
Show threadDJGummikuh

@oli @tagesschau haha ich hatte vor 8 oder so Jahren mal nen Telekomiker vor der Tür der freudestrahlend da stand mit "Internet ist endlich wieder schnell" und mir 50Mbit anbieten wollte, während ich da schon 120Mbit hatte... Meine Reaktion war dann auch so entlang der Linie "Schön, dann können Sie das schnelle Internet ja mal nutzen um zu gucken, was die Konkurrenz anbietet..."

Ich hasse Hausierer -.-

Jul 3, 2023 at 2:28pmWeb
Show threadFranz van BetteraeyJul 3, 2023
@DJGummikuh @oli @tagesschau Mein 1&1 Tarif wird jetzt 5€ teurer. 100MBit (effektiv 60). Wohin muss ich wechseln???
Show threadOliJul 3, 2023

@FrVaBe
Zur Verbraucherzentrale 😉
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/onlinedienste/internetanschluss-zu-langsam-oder-ausgefallen-was-betroffene-tun-koennen-12763

@DJGummikuh

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Show threadFranz van BetteraeyJul 3, 2023
@oli Ich glaube ich hänge hier am Kupferkabel des Nachbarn. Auf meine Beschwerden hin, hatte ich auch schon ein Loch vor der Türe. Scheint so, als wäre das das einzige, was hier durch zu bekommen ist. Ich könnte ja downgraden, aber der Upload stimmt zumindest. Wüsste nicht, wer mir hier was besseres anbieten kann. Aber ich probier die Messung mal aus. Aber 1&1 schaut auch auf die FritzBox und da kommt auch nicht mehr an.
Show threadscheuringJul 3, 2023
@FrVaBe @DJGummikuh @oli @tagesschau
War bei mir auch der Fall. Vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, über Portal zur Telekom gewechselt.
Bei 1&1 zu kündigen ist alles etwas aufwendig. Per Telefon und E-Mail hat dazu geführt, dass meine Sonderkündigung auf Mai 2025!!!! datiert wurde. Per Einschreiben dann alles klar gestellt und dabei nochmals gekündigt, übermorgen ist dann der Wechsel von 1&1 zur Telekom.
Ich habe das Gefühl, dass nur schwarze Schafe auf dem Markt vertreten sind.
Show threadFranz van BetteraeyJul 3, 2023
@scheuring @DJGummikuh @oli @tagesschau So wie ich das einschätze, ist der Tarif immer noch fair. Die Telekom zaubert mir hier auch keinen Traumtarif mit Traumanbindung hin.