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Glasfaser-Verträge: Zweifelhafte Verkaufspraktiken schrecken Kunden ab

Immer mehr deutsche Haushalte werden an Glasfasernetze für schnelles Internet angeschlossen. Doch aufdringliche Verkäufer an der Haustür gefährden die Akzeptanz der neuen Technologie. Von Dörte Petsch.

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Glasfaser-Verträge: Zweifelhafte Verkaufspraktiken schrecken Kunden ab

Immer mehr deutsche Haushalte werden an Glasfasernetze für schnelles Internet angeschlossen. Doch aufdringliche Verkäufer an der Haustür gefährden die Akzeptanz der neuen Technologie. Von Dörte Petsch.

tagesschau.de
Jul 3, 2023 at 1:49pmWeb
Show threadKommadiebJul 3, 2023
@tagesschau ⬆️ Absolut! Kann ich bestätigen. Was hier schon für windige, unsympathische Typen an der Tür standen, die sich unter Vortäuschung falscher Tatsachen Zugang zur Wohnung erschleichen wollten bzw. einmal sogar haben (das wurmt mich immer noch!).
Show threadKommadiebJul 3, 2023
@tagesschau merke, wie ich schon wieder viel zu nett bin. *Ekelhafte* Typen, muss ich sagen. Ist einfach so.
Show threadKommadiebJul 3, 2023

Wer mich kennt, weiß, dass ich mich selten über einzelne Leute aufrege. Gern über Institutionen oder das System. Aber ich werde selten ausfällig oder gar handgreiflich (quasi nie) ggüber Menschen.

Aber der eine Haustürvertreter hat mein Blut so in Wallung gebracht, ich musste mich *sehr* zusammenreißen, dem nicht hinterherzurennen und ihm eine zu pfeffern. Jahre zuvor hat mich mal ein Autofahrer so aus der Fassung gebracht, der in der 30Zone fast meinen Sohn über den Haufen gefahren hätte.

Show threadSurfer57Jul 3, 2023
@tagesschau schnelles Internet und Fernsehen. Ganz wichtig um die Leute ruhig zu halten. 
Show threadTrolli Schmittlauch 🦥Jul 3, 2023
@tagesschau Glasfaser bis in die Wohnung oder den Keller nähme ich ja sogar, mir wurde aber leider nur Vectoring via Kupfer vom per Glas angebundenen DSLAM als "Glasfasertarif" verkauft.
Und das nutzte ich bereits über einen anderen Anbieter während dreist behauptet wurde, ich müsste zur Nutzung einen Telekomvertrag abschließen.
Show threadOnterofJul 3, 2023
@tagesschau kann ich bestätigen. "Telekom-Typen" wollten schon mehrfach irgendeinen komischen Glasfaser-Vertrag (total überteuert) andrehen, obwohl hier nur Mieter wohnen. Bei Rückfrage, ob das bis in die Wohnung oder nur in den Keller gelegt wird und ob sie schon den Eigentümer kontaktiert haben, wussten sie nicht weiter. Also Tür wieder zugemacht.
Show threadOliJul 3, 2023
@tagesschau
Mir tun die Telekom-Pusher leid, die mir an der Haustüre 50 MBit DSL verkaufen müssen, obwohl ich zum selben Preis 500 MBit FTTH im. Haus habe.
Show threadDJGummikuhJul 3, 2023

@oli @tagesschau haha ich hatte vor 8 oder so Jahren mal nen Telekomiker vor der Tür der freudestrahlend da stand mit "Internet ist endlich wieder schnell" und mir 50Mbit anbieten wollte, während ich da schon 120Mbit hatte... Meine Reaktion war dann auch so entlang der Linie "Schön, dann können Sie das schnelle Internet ja mal nutzen um zu gucken, was die Konkurrenz anbietet..."

Ich hasse Hausierer -.-

Show threadFranz van BetteraeyJul 3, 2023
@DJGummikuh @oli @tagesschau Mein 1&1 Tarif wird jetzt 5€ teurer. 100MBit (effektiv 60). Wohin muss ich wechseln???
Show threadOliJul 3, 2023

@FrVaBe
Zur Verbraucherzentrale 😉
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/onlinedienste/internetanschluss-zu-langsam-oder-ausgefallen-was-betroffene-tun-koennen-12763

@DJGummikuh

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Show threadFranz van BetteraeyJul 3, 2023
@oli Ich glaube ich hänge hier am Kupferkabel des Nachbarn. Auf meine Beschwerden hin, hatte ich auch schon ein Loch vor der Türe. Scheint so, als wäre das das einzige, was hier durch zu bekommen ist. Ich könnte ja downgraden, aber der Upload stimmt zumindest. Wüsste nicht, wer mir hier was besseres anbieten kann. Aber ich probier die Messung mal aus. Aber 1&1 schaut auch auf die FritzBox und da kommt auch nicht mehr an.
Show threadscheuringJul 3, 2023
@FrVaBe @DJGummikuh @oli @tagesschau
War bei mir auch der Fall. Vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, über Portal zur Telekom gewechselt.
Bei 1&1 zu kündigen ist alles etwas aufwendig. Per Telefon und E-Mail hat dazu geführt, dass meine Sonderkündigung auf Mai 2025!!!! datiert wurde. Per Einschreiben dann alles klar gestellt und dabei nochmals gekündigt, übermorgen ist dann der Wechsel von 1&1 zur Telekom.
Ich habe das Gefühl, dass nur schwarze Schafe auf dem Markt vertreten sind.
Show threadFranz van BetteraeyJul 3, 2023
@scheuring @DJGummikuh @oli @tagesschau So wie ich das einschätze, ist der Tarif immer noch fair. Die Telekom zaubert mir hier auch keinen Traumtarif mit Traumanbindung hin.
Show threadisa   Jul 3, 2023
@oli @tagesschau Niemand muss diesen Job machen.
Show threadMartinaJul 3, 2023
@tagesschau Kann ich auch nur bestätigen. Bei mir standen 2 Vodafone-Typen ungefragt vor der Tür. Ich hatte gerade Maler in der Wohnung und sagte, dass das jetzt ungünstig sei. Ist nicht schlimm, meinten sie und plapperten weiter..Ich sagte, okay und die Tür war zu.
Show threadqwertzy0815Jul 3, 2023
@tagesschau Mobilfunkverträge und Internetanschlüsse werden in Deutschland ausschließlich in Wild West Manier vertrieben.
Show threadMastixJul 3, 2023
Aha. Hat mir gleich nicht gefallen, wie die beiden Damen an unserer Haustüre aufgetreten sind. Hätte noch gefehlt, daß sie den Fuß in die Tür stellen, @tagesschau