Jaap de VriesOct 18, 2024
Wat n ramp dat #Vattenfall. Vroeger kon je #meterstand doorgeven met n formulier op de website, nu moet t met n chatbot. Waarbij in 1e instantie volstrekt onduidelijk is waar je opnamenummer moet invullen :-(
PepijnVemerFeb 1, 2024

Het is natuurlijk onzinnig, maar ik ga hier wel goed op hoor: het maandelijkse #meterstand-uitlezen en dan zo'n #RondGetal krijgen.
#Duurzaamheid

"Look around. Look at what we have. Beauty is everywhere, you only have to see it." - Bob Ross

Jaap de VriesDec 29, 2023
#Vattenfall vraagt #meterstand door te geven vanwege #prijsplafond, en verwijst naar n webpagina waarop niet staat hoe dat moet :-(
Eric RedegeldJun 24, 2023
Helaas nog via Twitter. Wie heeft er nog meer leuke ervaring met een helpdesk chatbot. Zie hier draadje van #Vattenfall en niet kunnen herstellen van foutieve #meterstand. Niet doorheen te komen
Jaap de VriesJan 10, 2023
In de e-mail v #Vattenfall staat niet HOE #meterstand door te geven :-( Webcare (op Twitter) helpt snel en goed. Na verzenden vd meterstand toont de website pagina met uitleg. Maar Google vond die niet.