Isu 🐲#FONIC (#O2 #Telefonica) hat meinen Altvertrag für meine Surfstick-SIM ohne mich zu informieren und ohne mein #Einverständnis umgestellt: Statt 1,99 €/Tag fielen 24 ct/MB an, in meinem Fall (ich war sparsam an dem einen Tag!) 16,04 €!
Call-Center-Mensch konnte nicht helfen (war aber sehr gut!), also Mail an [email protected]. Parallel dazu Auskunft gem. Art. 15 #DSGVO bei Telefonica angefragt ([email protected]).