#Deutschland ist #Europameister – wenn es um die #Retourenquote im #Onlinehandel geht. Etwa 550 Millionen Pakete wurden letztes Jahr deutschlandweit zurückgesendet. Besonders #FastFashion treibt die absurde Praxis auf die Spitze: Sage und schreibe 80 Prozent der bestellten Kleidungsstücke gehen zurück.
(DUH)

#news ⚡ Experten kritisieren hohe Retourenquote von Onlinehändlern: Experten werfen großen Onlinehändlern vor, nicht genug gegen die Flut von Rücksendungen zu unternehmen. "Retouren werden oft als teuer... https://hubu.de/?p=307105 | #experten #onlinehaendlern #retourenquote #hubu

Was ist die Retourenquote?

Immer wieder hört man Klagen darüber, dass die Rücksendungen (besser bekannt als Retouren) im Versandhandel zu hoch seien. Dabei fällt auch der Begriff der Retouren- oder Rücksendequote. Schon vor rund 10 Jahren haben wir hier darauf hingewiesen, dass man die Retouren aus dem Versandhandel mit dem des stationären Handels nicht vergleichen kann. Auch ist die Retourenquote von den einzelnen Märkten abhängig: Ein Elektronik-Handel wird deutlich weniger Rücksendungen als ein […]

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