// update : 14 000 hôtels utilisent le service.
Depuis plusieurs semaines à l'hôtel où je bosse, le logiciel #tcpos qui permet la gestion centralisée des caisses est de plus en plus souvent en panne du côté du bar et du restau : la connexion avec le serveur ne fonctionne pas et donc la réception se retrouve avec des bugs de facturation et donc des erreurs de compta (qui peuvent représenter jusqu'à plusieurs centaines d'euros de perte par clients).
Aujourd'hui en arrivant au taf, j'apprends que c'est désormais l'intégralité du réseau #protel (réservations, suivi des chambres et des clients, etc.) qui est down (probablement suite à une attaque). Le serviciel le plus utilisé au monde par l'hôtellerie est en panne, ce sont donc probablement des dizaines, sinon des centaines de milliers d'hôtels dans le monde qui doivent retourner à une gestion par papier et stylo
Oups, les managers se retrouvent noyés sous des feuilles volantes à saisir dans des tableurs en local pour envoyer à la compta 