Gerade im #ICE691:
Schaffner telefoniert mit einem Kollegen in einem anderen Zug:
"Ich hab hier zwei Fahrgäste, deren Zug ausgefallen ist. Das Problem: Die haben Fahrräder dabei.
Ich hab die mitgenommen, weil hier noch Platz ist, aber die müssten in Mannheim zu dir umsteigen.
[...]
Ja, dann sag ich denen, die sollen einfach zu dir rein."
Probleme lassen sich lösen. Das Personal klemmt sich aber leider nicht immer unbürokratisch dahinter.

