De TV-kastjes van Delta zijn nu werkloos
Alleen het standby-ledje is nog actief
Ze kunnen dus terug naar het provider-archief
Want het streamen gaat nagenoeg feilloos
De TV-kastjes van Delta zijn nu werkloos
Alleen het standby-ledje is nog actief
Ze kunnen dus terug naar het provider-archief
Want het streamen gaat nagenoeg feilloos
De software van McAfee is bij mij gewist
De beveiliging wordt nu door F-Secure gedaan
Daarmee is er een abonnement van de baan
En dus jaarlijks minder euro's uit de geldkist
Na twee keer een onderbreking in de vaste lijn
Was de keuze voor mobiel niet moeilijk meer
Daarom krijgt de koninklijke KPN weer de eer
Om voor twee jaar mijn mobiele provider te zijn
“Blijf kalm, ook al voelt het alsof de grond onder je voeten wegzakt”
Glasvezel- en telecombedrijf DELTA Fiber kreeg afgelopen december een alarmerend bericht, een hacker had gegevens in handen gekregen. Chief information security officer (CISO) Barend de Lange blikt terug op dit incident en deelt de geleerde lessen.
Op 5 december 2022 liet een hacker DELTA’s klantenservice weten dat hij een hoeveelheid klantgegevens in handen had gekregen. Direct kwam het Security Operation Center in actie. De Lange: “We zagen dat het om een serieuze dreiging ging en dat de hacker informatie uit een geïsoleerd deel had weten te halen. Gelijk zijn al onze security protocollen van start gegaan. Ook hebben we hulp van buitenaf ingeroepen zoals cybersecuritydienstverlener Tesorion en het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC). Vrij snel werd de situatie in kaart gebracht. Er waren wel persoonsgegevens buitgemaakt, maar gelukkig geen wachtwoorden, creditcardgegevens en klantnummers ontvreemd. Toch bleef het spannend. Na een grondige analyse wisten we dat de hacker de informatie uit een geïsoleerde omgeving had buitgemaakt.”
Crisis verbindt
De CISO was opgelucht dat het team en de hulptroepen snel konden schakelen zodat de impact relatief beperkt bleef. “Als je een cyberslachtoffer bent, brengt dat veel onzekerheid en stress met zich mee. Het is afwachten wat de volgende stap van de hacker is en wat de gevolgen zijn. Gek genoeg verbindt zo’n crisis. Omdat je heel intens gaat samenwerken leer je collega’s beter kennen. Mooi om te zien dat medewerkers uit diverse disciplines van marketing tot techniek hulp aanboden. Maar we willen natuurlijk niet nog zo’n situatie meemaken. We hebben draaiboeken aangescherpt en veiligheidsmaatregelen verder geoptimaliseerd om herhaling te voorkomen. Al blijft online beveiliging balanceren.”
Aandachtspunten
Tegenwoordig krijgt ongeveer één op de vijf ondernemers te maken met cybercriminaliteit. Als ervaringsdeskundige geeft De Lange organisaties deze aandachtspunten op het gebied van cyberveiligheid mee:
ISAC Telecom
Om van elkaar te leren en te oefenen met cyberincidenten wordt op maandag 30 oktober de Overheidsbrede Cyberoefening georganiseerd. De Lange benadrukt het belang van kennisuitwisseling en samenwerking: “Elk incident is uniek maar door op hoofdlijnen te oefenen weet je wel globaal wat te doen, dat helpt organisaties om in de eerste uren vlot te starten en een structuur op te bouwen. DELTA Fiber is aangesloten bij de Information Sharing and Analysis Centre (ISAC) Telecom. We komen vier keer per jaar samen en wisselen kennis uit met andere telecomproviders zoals KPN, T-Mobile, Vodafone en Ziggo. Tijdens zo’n bijeenkomst is onze hack uitvoerig besproken en worden andere incidenten gedeeld. Door deze transparante kennisuitwisseling proberen we de digitale weerbaarheid in de hele branche te vergroten.”
Interviews
Dit interview word je aangeboden door het overheidsbreed cyberprogramma.Net als de volgende verhalen:
Dit is een automatisch geplaatst bericht. Vragen of opmerkingen kun je richten aan @[email protected]
#DELTAFiber #hack #nieuwsbrief182023 #overheidsbredeCyberoefening
De glasvezel laat weer data door
Na in de patchkast te zijn onderbroken
En ik dus van het internet was verstoken
Komt dit hopelijk niet nogmaals voor
Verandering is wat vooruitgang brengt
Dus het einde van communicatie over metaal
Een glasspriet is nu het enige datakanaal
Dat zich met de rest van de wereld mengt
Ook dinsdag geen treinverkeer in het land
De hele dag rijdt er geen NS-trein
Maar ook dan doet het mij geen pijn
Want de glasvezel wordt actief in mijn pand
De fysieke glasvezelaansluiting is aangelegd
Blijkbaar een proces van zeer vele maanden
Waarin interesse voor diverse sporten taande
Zodat later zenders moeten worden opgezegd
home network update - 2 Gbs FTW
https://systeemkabouter.eu/home-network-update-2-gbs-ftw.html