भारत की सौंदर्य बैरोनेस शाहनाज़ हुसैन का उदय और शासन
ब्यूटी बैरोनेस शाहनाज़ हुसैन, जो पिछले महीने 80 वर्ष की हो गईं, इस शब्द के गढ़े जाने से बहुत पहले भारत के ओजी प्रभावशाली लोगों में से एक थीं। देश में जैविक हरित सौंदर्य की अग्रणी के रूप में, वह अपने महान व्यावसायिक कौशल, बिना किसी हिचकिचाहट के आपके सामने मार्केटिंग करने की क्षमता और भविष्य के रुझानों की एक दूरदर्शी समझ लेकर आईं। उनमें 1970 और 80 के दशक के भारत को अनीता रोडिक और कोको चैनल का संयोजन मिला।
उनकी मार्केटिंग की ताकत ऐसी थी कि हजारों युवा महिलाएं उनके नाम के ब्रांड शाहनाज हुसैन से टोटेमिक क्रीम की शीशी चाहती थीं। इसे अपने नाम पर रखना, जैसे कि वह पहले से ही एक सेलिब्रिटी थी, उसके आत्मसम्मान का प्रतीक था।
1971 में शुरुआत करते हुए, उन्होंने विदेशी परिवर्तन के वादे के साथ भारतीय महिलाओं को हाउते कॉउचर और अंतर्राष्ट्रीय सौंदर्य प्रसाधनों के पवित्र पोर्टलों में प्रवेश करने के लिए आमंत्रित किया। हॉलीवुड सितारे, ब्रिटिश राजघराने और यहां तक कि प्रधान मंत्री इंदिरा गांधी सहित हर कोई उनके पास आया। राष्ट्र उनके व्यक्तित्व से मंत्रमुग्ध था, जिसे वह भुनाने और प्रचारित करने में काफी चतुर थीं, साथ ही उनके अलग-अलग पैक किए गए साल्व और क्रीम से भी।
चांदी के चम्मच
हुसैन का जन्म एक शक्तिशाली और प्रतिष्ठित दक्कनी परिवार में हुआ था। इंदिरा गांधी एक पारिवारिक मित्र थीं और मोतीलाल नेहरू जब हैदराबाद आए तो उनके दादा समीउल्लाह बेग के घर पर रुके थे। उनके पिता नासिर उल्लाह बेग इलाहाबाद उच्च न्यायालय के मुख्य न्यायाधीश थे और उनके चाचा मिर्जा हमीदुल्ला बेग सर्वोच्च न्यायालय के मुख्य न्यायाधीश थे।
लेकिन युवा शहनाज़ ने अपने लिए कुछ अलग ही योजनाएँ बनाई थीं। बेहद आत्मविश्वासी और नारीवाद के प्रति सहमति के साथ, उन्होंने शादी करने और 16 साल की उम्र में मां बनने के बाद व्यवसाय स्थापित करने के बारे में कुछ भी नहीं सोचा।
27 साल की उम्र में उन्होंने दिल्ली में एक छोटे से क्लिनिक की स्थापना करके अपना व्यवसाय शुरू किया ₹अपने पिता से 35,000 रुपये उधार लिए। तब तक वह हेलेना रुबेस्टीन, लैनकम और श्वार्जकोफ जैसे प्रमुख संस्थानों से कॉस्मेटोलॉजी पाठ्यक्रम कर चुकी थीं। लेकिन पश्चिमी शीशियों और फ़िल्टर्स के साथ वापस जाने के बजाय, उन्होंने 5,000 साल पुराने आयुर्वेदिक फॉर्मूलेशन को पश्चिमी पैकेजिंग और लेबलिंग के साथ मिला दिया। उन्होंने ब्रांड की मार्केटिंग को सावधानीपूर्वक तैयार किए गए अपने व्यक्तित्व से भी जोड़ा।
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उनकी पहली सफलता केसर-आधारित स्किन ब्राइटनर थी जो लंदन के सोशलाइट्स के बीच एक सनसनी बन गई। जल्द ही, हैरोड्स का बुलावा आया, जिससे वह प्रसिद्ध स्टोर में काउंटर स्पेस हासिल करने वाली पहली भारतीय बन गईं। इसके बाद अन्य लोगों के बीच सेल्फ्रिज और गैलेरीज़ लाफायेट के काउंटरों का अनुसरण किया गया।
कथित तौर पर प्रिंसेस डायना को उनकी गोल्ड फेशियल किट बहुत पसंद थी जबकि मार्था स्टीवर्ट ने उन्हें अपने शो में दिखाया था। पहले के ज़माने के बॉलीवुड राजघराने बिना शाहनाज़ ब्राइडल ग्लो ट्रीटमेंट के शादी करने का सपना भी नहीं देखते थे। टोक्यो में, महिलाएं उसके बालों के तेल को खरीदने के लिए लाइन में खड़ी थीं, जबकि दुबई में उसकी आंखों के नीचे की क्रीम दोबारा स्टॉक करने के कुछ ही घंटों के भीतर बिक गई।
विपणन प्रतिभा
यदि उसके उत्पाद प्राचीन ज्ञान में निहित हैं, तो उसकी मार्केटिंग शुद्ध शोबिज़ है। इस अवसर पर उन्होंने कहा है कि एक ब्रांड थिएटर की तरह होता है – आपको लोगों को याद रखने के लिए कुछ देना चाहिए। और याद रखें वे ऐसा करते हैं। बार्बी गुड़िया के रंगों और प्लास्टिक के फूलों से सजे एक छोटे से महल की अध्यक्षता करने वाले राजा के शानदार वस्त्र पहनकर वह टर्बो मार्केटिंग विशेषज्ञ बन गई। उनकी कोरियोग्राफ की गई सार्वजनिक उपस्थिति और प्रचार सामग्री के ढेर ने उन्हें टीवी कार्यक्रमों पर नियमित सौंदर्य सलाहकार बना दिया। स्वाभाविक रूप से इससे अधिक व्यापार आया।
ग्वेनेथ पाल्ट्रो की स्वच्छ सुंदरता की चर्चा होने से पहले, शाहनाज़ हुसैन के उत्पाद ला प्रेयरी और ला मेर के बीच सैंडविच बनकर रह गए थे। उसकी प्लास्टिक की शीशियाँ, उसकी भारी काजल भरी आँखों और काले बालों के झटके से सजी हुई, आयुर्वेद से प्रेरित औषधियाँ थीं जो विक्रेता के लिए उतनी ही आकर्षक थीं। नाटकीय प्रतिभा के साथ, उन्होंने सुंदरता के ताज के रूप में 'शा' उपसर्ग का उपयोग करके प्रसिद्धि हासिल की। “कोई भी सौंदर्य उत्पाद बेच सकता है,” उसने एक बार कहा था। “मैं आधुनिक जार में प्राचीन ज्ञान बेचती हूं।”
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जैसे-जैसे स्वच्छ सौंदर्य और कल्याण का विलय होता प्रतीत होता है, हुसैन पहले से कहीं अधिक दूरदर्शी प्रतीत होते हैं। उन्होंने सिर्फ एक सौंदर्य ब्रांड ही नहीं बनाया, बल्कि एक खाका भी तैयार किया कि कैसे भारतीय विरासत को आधुनिक उपभोक्ताओं के लिए विपणन किया जा सकता है।
पिछले कुछ वर्षों में, वह 380 पेटेंट फॉर्मूलेशन के साथ किफायती सौंदर्य देखभाल की चाहत रखने वाली भारतीय महिलाओं के लिए हर्बल कॉस्मेटिक उत्पादों के आपूर्तिकर्ता के रूप में उभरी हैं। एक अर्थ में, उसका निकटतम पश्चिमी समानांतर एस्टी लॉडर हो सकता है, जिसने शून्य से अपना साम्राज्य बनाया। लेकिन हुसैन ने अपने व्यवसाय में एक नया तत्व लाया, गरीब परिवारों की लड़कियों के लिए एक स्कूल खोला जो न तो सुन सकती थीं और न ही बोल सकती थीं, उन्हें प्रशिक्षण दिया और उन्हें अपने सैलून में नौकरी दी। हालाँकि वह अपने वित्तीय आंकड़ों को लेकर संजीदा रही हैं, लेकिन कुछ अनुमानों के अनुसार उनका अधिकतम राजस्व लगभग $375 मिलियन है।
बाद के वर्षों में, कई लोगों ने उसकी क्रीम की प्रभावकारिता को चुनौती दी, और अरबों डॉलर के पश्चिमी निगमों द्वारा समर्थित चमकदार प्रवेशकों ने धीरे-धीरे उसे शीर्ष स्थान से बाहर कर दिया। लेकिन उनके रैपर बेटे समीर की आत्महत्या के बाद उनकी बेटी नेलोफर करीमभोय ने अंतरराष्ट्रीय विपणन की बागडोर संभाली है, ब्रांड अभी भी वफादारों के बीच प्रभाव रखता है।
उनके बाद सौंदर्य उद्यमियों की एक नई पीढ़ी उभरी है, लेकिन बहुत कम लोगों के पास उनकी प्रतिभा और दिखावे के साथ-साथ उनके चतुर व्यावसायिक कौशल हैं।
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