Как конструктор диалогов прокачал Робота Макса

Привет, Хабр! На связи команда контента Робота Макса, которая отвечает за структуру и логику его ответов, а также разрабатывает и выводит эти ответы в прод. У Робота Макса уникальная по объёму и потребностям аудитория. Чтобы дать всем простые и полезные ответы, необходим большой объём контента. До 2023 года мы вручную работали с базой знаний и разрабатывали диалоги, но достигли потолка человеческих ресурсов и решили оптимизировать трудозатраты. О появлении цифрового ассистента на Госуслугах рассказывали в другой статье на Хабре . В этой поделимся нашим опытом оптимизации создания диалогов и расскажем, в каком направлении хотим двигаться дальше.

https://habr.com/ru/companies/rtlabs/articles/783722/

#цифровой_ассистент #госуслуги #робот_макс #конструктор_диалогов #поиск #поисковые_технологии