Робот Макс с LLM: история внедрения нейросетей в помощь миллионам пользователей Госуслуг

Привет! На связи команда Робота Макса — цифрового ассистента Госуслуг. В декабре 2024 года вышла бета-версия Робота Макса с генеративной нейросетью. После запуска мы анализировали обратную связь о новой версии. Сейчас решили рассказать, что сделали, чтобы Робот Макс отвечал точнее и обрабатывал большее количество вопросов.

https://habr.com/ru/companies/rtlabs/articles/884694/

#gpt #робот_макс #госуслуги #управление_продуктом #искусственный_интеллект #нейросети #большие_языковые_модели #llm

Как конструктор диалогов прокачал Робота Макса

Привет, Хабр! На связи команда контента Робота Макса, которая отвечает за структуру и логику его ответов, а также разрабатывает и выводит эти ответы в прод. У Робота Макса уникальная по объёму и потребностям аудитория. Чтобы дать всем простые и полезные ответы, необходим большой объём контента. До 2023 года мы вручную работали с базой знаний и разрабатывали диалоги, но достигли потолка человеческих ресурсов и решили оптимизировать трудозатраты. О появлении цифрового ассистента на Госуслугах рассказывали в другой статье на Хабре . В этой поделимся нашим опытом оптимизации создания диалогов и расскажем, в каком направлении хотим двигаться дальше.

https://habr.com/ru/companies/rtlabs/articles/783722/

#цифровой_ассистент #госуслуги #робот_макс #конструктор_диалогов #поиск #поисковые_технологии