Day 22. Still locked out. New excuse: typed OTP too slowly.

I never received it. 21 days documented in writing.
✅ Support emails arrive ✅ Marketing emails arrive ❌ OTP never arrives

100+ emails. Passport selfie. CSSF + BaFin filed. Response on Day 18: „3 Werktage 💜"

Fall 218895
@BaFin @Bundesregierung
#VividMoney #CSSF #BaFin #PSD2 #Verbraucherschutz

RE: https://mastodon.social/@to_richter/116319572392602714

Archivierte Beweise — nicht löschbar:

📁 Deletion #1 (27 Mar):
https://web.archive.org/web/20260327181646/https://old.reddit.com/r/VividMoneyOfficial/comments/1o76yy7/feedback_thread_vivid_money_app_account_features/octdo1p/

📁 Deletion #2 (30 Mar):
https://web.archive.org/web/20260330153517/https://old.reddit.com/r/VividMoneyOfficial/comments/1o76yy7/feedback_thread_vivid_money_app_account_features/odbs896/

Sie können löschen. Sie können nicht de-archivieren.

VZG CONSULT gave #VividMoney 2 stars via Trustpilot:
trstp.lt/CUbQ4vQbS2

"20 Tage gesperrt, kein Zugang zu Mitteln. CSSF + BaFin eingeschaltet. Sie sind nicht allein." — Fall 218895.

Vivid hat:
❌ Regulierungsbehörden auto-geblockt (CSSF + BaFin erhielten den Block live)
❌ Einzigen Supportkanal gesperrt — verwies auf App-Chat, den ich nicht nutzen kann
❌ Legitime Kritik zweimal aus eigenem Subreddit gelöscht

@BaFin @Bundesregierung @EUCommission

#VividMoney #Verbraucherschutz #PSD2 #Neobank

Day 20. No access. No funds.

✅ CSSF Luxembourg — filed
✅ BaFin Deutschland — filed
✅ Trustpilot — live
🔜 Google Play — next

After selfie + passport + both regulators named in writing:
"3 Werktage 💜"

Fall 218895 | @BaFin @Bundesregierung @EUCommission

#VividMoney #PSD2 #Verbraucherschutz #Neobank

As an EMI licensed under #CSSF (W00000015), Vivid is legally obligated to provide continuous access to funds under PSD2 Article 72 and the E-Money Directive 2009/110/EC

They still continue to hold me hostage.