« Bonjour, merci de votre remarque. Elle va être transmise au service concerné. Merci, cher client, votre satisfaction est notre but principal. » Les gros mensonges du Web. #bienveillance
Y a-t-il un parti politique dont le programme prévoit d'obliger les CM à répondre aux clients sans Bonjour, ni Merci inutiles, mais avec des informations techniquement correctes ? #bienveillance