TundieLV革トートバッグのショルダーストラップの付け根が切れた件。
パソコンLV公式サイトからリペアサービスに電話したんだけど、手短に「スマホ公式アプリで申し込めます」と薦められた。感謝して電話を終えた。
しかしアプリをダウンロードし見てみると、サイトと同じデザイン・同じページ感、むしろ恐らく公式サイトを読み込んでる感じだった💧
「ビデオチャット接客」を申し込めばいいのか…?
サイトでも出てきていたのだが。
何かちょっと電話受け付けの認識に齟齬を感じる。
正解は「アプリでできます」ではなく「サイトでも出てくるビデオチャット接客の予約をお願いします」だ。