#Wegende #Zelscanner jaagt klanten weer naar de lange kassarijen.
https://ximaar.wordpress.com/2026/04/10/apr-10-lidl-weegscan-gedoe/
Mijn ervaring (in 2 Lidl-filialen waar ik regelmatig boodschappen doe) is dat het prima werkt.
Het komt een enkele keer voor dat je de medewerker, die er bij staat, even bij moet roepen, maar die lost het dan vlot op.
Ik denk eerder aan een fout in de database waar de te verwachten gewichten van de gescande producten in staan, aangezien het bij jou ook bij een tweede scanstation niet goed ging.
Dat die weegschaal het merkt als je vergeet je gescande pakje thee erop te leggen, terwijl die al vol ligt met zware boodschappen, geeft aan de weging met een behoorlijk hoge resolutie plaatsvindt. De absolute nauwkeurigheid hoeft voor deze toepassing niet extreem te zijn.
Ik denk dat ze niet het absolute gewicht meten maar meer de verandering detecteren.
Je kan het ding proberen te foppen door heel langzaam een product erop te leggen en kijken of ie het dan nog steeds ziet.
Of gewoon twee dingen scannen en ze niet in de goede volgorde erop leggen.
@FransVeldman @ximaar @joopdelfijn
Het lijkt mij het meest voor de hand liggen dat de meetwaarde bij het beginnen van het scannen (daarbij mag je je boodschappentas ook op de weegschaal hebben gezet) als referentie wordt ingesteld.
Nadat ieder gescand product op de weegschaal is gelegd en goedgekeurd, wordt de meetwaarde als nieuwe referentie ingesteld.
Foppen kan alleen met producten die vrijwel hetzelfde gewicht hebben. En daarop kun je betrapt worden met een steekproef.
Het ligt misschien aan het land waar je bent, maar ik heb scanstations gezien met een bodem die weegt, en zijkanten die vast gemonteerd zijn. Tijdens het opstapelen van de boodschappen gaat er steeds meer tegen die wand hangen. Dus van dat gewicht klopt dan niet zoveel meer.
Ze hebben vaak wel een camera erin zitten, als je groente erop legt dat komt ie meestal wel met de goede suggestie. En die camera wordt wellicht ook gebruikt om te zien of het een pakje thee is of een pakje kauwgom wat je erop legt.
Dit was dan in Australia, waar groenten niet in plastic zakjes gaat omdat plastic zakjes daar, evenals wegwerpaanstekers en meer van dat soort spul, verboden zijn. Mensen willen geen stickers op hun eetwaren dus gaan die groenten los op de scanner. En die kun je nog wel corrigeren maar meestal klopt de hoofdsuggestie.
Ik weet niet hoe het in Nederland gaat, ik ben daar bijna nooit.
Op dit moment ben ik in Indonesia maar daar hebben ze geen zelfscanstations.
@FransVeldman @ximaar @joopdelfijn
Bij de scanstations van de Lidl zitten de zijkanten aan het weegplatform vast, dus zul je dat probleem niet snel hebben.
@FransVeldman @ximaar @joopdelfijn
Er is een camera die gericht is op de scanner. Er is een schermpje waarop je kunt meekijken. Volgens Lidl: “De klant ziet haar/zijn eigen scanproces in beeld zonder dat diegene met haar/zijn gezicht hierop te zien is. De beelden worden niet bewaard.”
Ik weet niet in hoeverre de camera zicht heeft op de weegschaal. Mijn vermoeden is dat dat onvoldoende is om te controleren of het het zojuist gescande product is dat op de weegschaal wordt gelegd.
Dat is wat anders. De zelfscanners in Australia hebben een camera IN het apparaat, die ook bekijken wat er op de scanner (die tevens weegschaal is) ligt. Hij ziet niet alleen dat het appels zijn die je er op legt, maar ook nog welke soort het is. Ik vond het verbazingwekkend goed werken.
Het zal in Nederland ook wel komen denk ik.
@FransVeldman @ximaar @joopdelfijn
Ook bij Lidl zit de camera die gericht is op de scanner in het apparaat.
Die herkent wel het soort product, maar bij een trosje bananen bijvoorbeeld moet je nog kiezen of die gewoon, fairtrade of bio zijn.
De scanner is gecombineerd met een weegschaal (voor af te wegen producten) maar dat is dus een andere dan het platform voor de gescande producten. De camera heeft zicht op die eerste, maar naar mijn vermoeden niet op dat (hele) platform.
@FransVeldman @ximaar @sibrosan Ik heb door zelf direct te scannen met de app geen last van gedoe met de weegschaal die moet controleren of het product wat je op de weegschaal legt ook echt het product is wat je gescand hebt.
Groenten en fruit moet ik wel wegen op een weegschaal in de winkel. Ik vind het verbluffend dat het voorgestelde artikel bijna altijd correct is. Er moet haast sprake zijn van een camera, maar die heb ik niet kunnen ontdekken.