KickDownCHEs gibt "Kaum Rückmeldungen zur KI" sagt die #Swisscom Kein Wunder, wie soll man auch Rückmeldung geben?
Telefon -> KI geht ran
Chat -> KI geht ran
Kontaktformular -> Existiert nicht
Forum -> Wird von der Swisscom nicht gelesen, User helfen User....
Und wenn dann endlich ein Mensch am Telefon ist und man sich beschweren kann sagt der: "Interne Rückmeldungen würden jedoch nichts bewirken"
Es ist schlicht UNMÖGLICH eine Rückmeldung zu geben!
Simon 🌞@KickDownCH im Impressum müsste es aber eigentlich eine E-Mail-Adresse haben.
@oe_simon Ja hat es. Erfahrungsgemäss werden Beschwerde Mails an Impressum-E-Mail-Adressen entweder Ignoriert oder es kommt ein Hinweis, man solle doch bitte die offiziellen Feedback Kanäle verwenden.... In seltenen Fällen funktioniert das aber :)
@KickDownCH wäre aber illegal.