Martin Steiger 🚀

#Swisscom macht auf #Sunrise: «Der Netzbetreiber verlangt eine mündliche Vertragsauflösung am Telefon.»

Es sollte endlich gesetzlich geregelt werden, dass man immer auch so kündigen kann, wie man einen Vertrag abgeschlossen hat.

https://www.tagesanzeiger.ch/swisscom-kuendigung-tariferhoehung-zwingt-kunden-ans-telefon-557199792734

Swisscom Kündigung: Tariferhöhung zwingt Kunden ans Telefon

Die Swisscom hat auf April die Preise erhöht. Wer deswegen online kündigen will, erlebt eine Überraschung: Der Netzbetreiber verlangt eine mündliche Vertragsauflösung am Telefon.

Tamedia AG
Apr 4 at 12:34pmWeb
Show threadMo1d ago
@martinsteiger Vor allem, weil man als Kunde vor Gericht dann kein Nachweis bringen kann.
Show threadMartin Steiger 🚀1d ago
@monika Man kann den Telefonanruf selbst aufnehmen.
Show threadTuchowski1d ago
@martinsteiger Eine Hürde mehr... @monika
Show threadHP - Morepower1d ago
@martinsteiger bei Salt genau gleich. Ich kann ab 6.4.26 endlich kündigen. Genau 6 Monate vor Ablauf des 2-Jahresvertrags.
Aber Werbe-SMS mit Sofort-Aktivierung verschicken können sie sehr oft.
Show threadKatharina Buholzer1d ago

@martinsteiger Ich verstehe folgendes nicht: Wenn ich per Einschreiben schriftlich kündige, ist das nicht rechtlich bindend und falls die Telco nach Ablauf Rechnungen stellt, sind diese nicht nichtig?

Und wenn sie sich erdreisten, Betreibung einzuleiten, kann ich im Rekursverfahren Parteientschädigung verlangen, um meine Aufwände zu entgelten?

Show threadMartin Steiger 🚀1d ago

@katharina_buholzer Die Anbieter:innen verweisen halt auf ihre AGB … 🤷🏻‍♂️

Wenn Du betrieben wirst, kannst Du Rechtsvorschlag erheben. Danach müsste die Gegenseite Klage erheben.

Die meisten Kund:innen möchten allerdings keine Betreibung riskieren.