@bert_hubert Het begon ooit met een ICT-afdeling.

Toen besloten ze dat heel goed wisten wat de gebruikers nodig hadden dus stopten ze met communiceren. De C ging verloren en de IT-afdeling was geboren.

Vervolgens besloten hun directies dat grote bedrijven het beter zouden weten dan de afdelingen en werden het big tech afdelingen.

En nu?

Nu zit ik bij collega's onedrive in te stellen zodat ze bij bestanden op hun desktop kunnen opmat de kennis bij een servicedesk verdwenen is.