JastrowQuestion paperasse : l'un.e d'entre vous détient-iel une procuration sur le compte bancaire d'une autre personne ? Comment ça se passe pour l'authentification à deux facteurs ?
Merci à tous pour les réponses convergentes. Il s'agit donc de mon père (+90 ans). Il a signé une procuration à ma sœur pour qu'elle puisse assurer ses opérations courantes, mais ma sœur n'a pas de compte dans la la même banque. Quand elle se connecte avec les identifiants fournis, elle tombe sur le compte de mon père, associé au numéro de téléphone de mon père. Du coup, elle ne peut rien faire en autonomie…
Bruno Michel@jastrow A-t-elle essayé de donner son numéro de téléphone à la place de celui de votre père ? Avec ça, même sans procuration, on doit pouvoir faire beaucoup de choses par le compte en ligne. Mais il faut que votre père aille à la banque pour ce changement, et ça se fait simplement au guichet.
C'est ce que m'a dit la banque de ma mère (94 ans), il ne nous manque plus que le déplacement à la banque.
C'est ce que m'a dit la banque de ma mère (94 ans), il ne nous manque plus que le déplacement à la banque.
Oscar ⏚@brunomichel @jastrow j'ai déjà changé les numéro associé au certicode d'un compte (celui de mon CSE au moment ou j'ai pris le relais de l'ancienne trésorière). Il faut révoquer l'ancien certicode et en recréer un avec le nouveau numéro. De mémoire il n'y a que pour la révocation de l'ancien certicode qu'il faudra avoir le tel de votre père.