wortsalatfinchen4d ago

Uff!!!!
Gerade Anruf vom #jobcenter .

Eine hyperaktive und bereits in den ersten Sekunden überaus unsympathische und unfreundliche Frau erzählt mir, dass sie meine neue Sachbearbeiterin sei und fragt mir ein Loch in den Bauch, wie meine berufliche Situation denn jetzt sei, meine berufliche Lücke ja quasi "katastrophal"und sie daher zu dem Schluss gekommen sei, auch auf "Anraten der Teamleitung", dass für mich eine spezielle Maßnahme angesagt sei.  
Meine beruflichen Stationen
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Show threadwortsalatfinchen4d ago
Werden von ihr herablassend belächelt und auf meine Nachfragen, was konkret die Inhalte dieser Maßnahme wären, die Dauer dessen und was denn aus dem vorgeschlagenen Coaching- Angebot geworden sei wird sie unwirsch und meint, dass man nicht alles haben könnte und dass das in der realen Arbeitswelt auch nicht so abgänge und fast kommt es zu einem Streitgespräch.
Dass ich nach meiner Umschulung mit vielen gesundheitlichen Problemen zu kämpfen hatte interessiert sie nicht.
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Show threadAethersprite4d ago
@wortsalatfinchen lass dich da nicht unterkriegen, Notfalls wende dich per "Dienstaufsichtsbeschwerde" an das Jobcenter bezüglich deiner Fallmanagerin. Die scheint deine Persönliche Situation nicht wirklich ernst zu nehmen. Falls du Hilfe benötigst können wir gerne ein Schreiben aufsetzen.
Show threadwortsalatfinchen4d ago
@Aethersprite
PS:
ich hatte überlegt, ob ich via der Mailfunktion von jobcenter digital darum bitte, zukünftig Telefonate schriftlich anzukündigen, damit ich mich darauf vorbereiten kann. Das kam hier ja völlig aus dem Nichts! Sind die zu diesen Ankündigungen nicht sogar verpflichtet?
Show threadAethersprite
@wortsalatfinchen Es ist sinnvoll, jegliche Kommunikation mit dem Jobcenter per Brief oder besser über E-Mail (denn per Mail gibt es eine Eingangsbestätigung), zu halten. Zu Persönlichen Terminen immer einen Beistand dabei zu haben um im falle eines Rechtsstreits vor dem Sozialgericht oder per Anwalt einen zeugen zu haben. Der Beistand sollte sich evtl etwas auskennen und im fall notizen machen von relevanten Aussagen des Fallmanagers.
Mar 25 at 5:18pmMastodon for Android
Show threadwortsalatfinchen4d ago

@Aethersprite

In der Theorie ist mir dies auch bekannt. Wäre es der vorherige Sachbearbeiter gewesen, hätte ich das Gespräch auch entspannter wahrgenommen, der hat sich aber vorab immer brav rechtzeitig angemeldet, dem vertraute ich auch. Aber hier hat meine Verunsicherung voll gegriffen (hatte eh mit Schmerzen zu kämpfen und war mental nicht voll da.)- das hat sie sich zunutze gemacht.
Über das Portal dort gibt es keine Eingangsbestätigungen, nur das Postfach als Nachweis.

Show threadAethersprite3d ago
@wortsalatfinchen Schreib deinem neuen Sachbearbeiter eine Nachricht und bitte darum, zukünftig einen Termin zu vereinbaren bezüglich des Telefonierens. Halte es am besten schriftlich fest das sich dein neuer Sachbearbeiter beim heutigen Telefonat wenig für deine Individuelle Situation interessiert hat bestenfalls mit Datum und Uhrzeit, es kann sein das es für eine Dienstaufsichtsbeschwerde irgendwann mal relevant wird.
Welche verunsicherung hat dich denn beschäftigt?
Show threadwortsalatfinchen3d ago

@Aethersprite
Ja, das ist eine gute Idee.

Ein paar Notizen habe ich mir gestern schon gemacht, es im Kalender vermerkt.

Mich hat ihre verbale Aggression und Genervtheit sehr verunsichert. Sie stellt sich kaum vor und knallt mir etwas vor die Nase, ohne etwas zu dessen Zielsetzung/Inhalt/Dauer sagen zu können. Friss oder stirb!

Sie hat es in den wenigen Min geschafft, dass ich auf Abstand gehe und von Angesicht zu Angesicht wohl kaum Vertrauen aufbauen könnte.