Da gibt es für Jugend+Sport-Ausbildungskurse des Bundesamts für Sport Transportgutscheine, die man dann als Code in der SBB-App einlösen kann. Man muss die Codes online lösen, unter Angabe der Kursnummer.
Die Anwendung erkennt die mir bekannte Kursnummer im Format XXX XX XX NNN-NN nicht. Also habe ich nun die 23 Möglichkeiten, wie diese in ein gemäss Beispiel vorgeschlagenes Format transkribiert werden könnte, erfolglos durchgespielt.
#enshittification #luxusprobleme #digitalisierung #schweiz
@BugatellyMartin J+S Kursnummer eventuell auch 6-stellig wie links? Und der Teil nach dem Komma fehlt wahrscheinlich auch
@hpower Danke für das Mitfiebern - die mittlerweile erkannte Ursache ist komplett trivial und ein Lehrbeispiel dafür, warum älter werdende Männer oft überfordert-aggressiv reagieren, insbesondere wenn dazu noch eine deformation professionelle dazukommt. Und dann hilft eben auch nicht, dass wir, die die Einführung der EDV noch erlebt haben, bei deren Bedienung auch heute noch von vornherein in Workarounds denken.
@BugatellyMartin was war den die Ursache? falsche Emailadresse? 😛
@hpower Viel einfacher. Es war ja so: Vor einer Woche kommt das Mail mit den Kursinformationen, der Beschreibung, wie man die Codes löst, der von mir benutzten Kursnummer „die Kursnummer ist…“ und einem noch nicht aktiven Link. Gestern kommt eine zweite Mail mit dem nun aktiven Link und in fetter Schrift „die Kursnummer ist…“. Ich öffne den Link, um mal zu schauen, ob er jetzt tatsächlich aktiv ist. Ist er.
Nun mache ich das erste Mail auf, damit wir die Packliste durchgehen können…
…Schon klar, was jetzt passiert: Zwischen dem ersten und zweiten Mail hat die Kursnummer geändert. Da ich aber u.a. von UI-Design, Plausis darin und der Formulierung von Benutzerinfos lebe, denke ich natürlich sofort, dass die Beispiel-Nummern auf dem UI auch sinnvoll seien. Ohne daran zu denken, dass der Mail-Schreiber vielleicht nicht daran denkt, dass die wichtige Information im zweiten Mail zwar auch der Link, aber vorallem die geänderte Kursnummer ist, und dass es - gerade bei einem…
…nichtsprechenden Merkmal - nicht genügt, diese lediglich in Fett zu markieren, ohne zusätzlich darauf hinzuweisen.
Also versuche ich mich halt mit der falschen Kursnummer.
1. Deformation professionelle: Das Naheliegende nicht mehr sehen
2. Auf heutige Fehlerursachen nicht mehr vorbereitet sein, weil die schiere Anzahl Möglichkeiten für Fehler einfach gestiegen ist
3. Nicht erkennen, dass ich ja gerade darum einen Job habe
4. Selbsterkenntnis ist der erste Schritt zur Besserung