遇到的网约车司机，每个人都对平台（高德地图）一肚子怨气。抽成 40%，取消约好的长程单子自动卖给黄牛，在市区永远接不到单，乘客要求走高架但司机被扣费，道路监控都不管的超速却被平台扣服务分。

一些信息
目前，很多地方都不允许私家车来跑网约车，不给发车证。司机只能租赁这些网约车公司的车（于是才有这么高的抽成，这包括车的租金）。很多司机说，滴滴打车比这些聚合地图平台要好，起步价高，不用一口价，红灯时间也会算费用。但是经济不好之后，乘客普遍去选更便宜的平台。大家都不扬招，于是出租车也得用网约车服务。之前很多人抱怨便宜的网约车味道难闻，是司机挣不到钱又想省钱，直接住在车里。那平台的应对策略当然是，通过 APP 弹窗提示乘客投诉来管理司机。

作为乘客，可以做的可能是，（在更偏向环境体验需求时）选择出租车，不随意投诉司机。