Onabi5d ago

Deutsche #Post / DHL steckt eine Sendung für eine Seniorin in eine #Packstation ohne Display. Sie hat nur ein Seniorenhandy ohne Internet.
Über 3 Ecken werde ich kontaktiert, weil ich noch am wenigsten entfernt von ihr wohne. Also heute nach der Arbeit hingefahren, Benachrichtigungskarte geholt, zur Station gelaufen, DHL App auf meinem Gerät über mobile Daten installiert, ihre Benachrichtigung gescannt, das Ding da rausgeholt und zurück zu ihr gebracht.

Unmöglich, sowas Leuten aufzuzwingen, die sich nie dafür registriert haben!

Für mich war's jetzt kein Ding, und Kaffee+Kuchen durfte ich danach natürlich nicht ablehnen 😉

#Digitalzwang

Show threadMichael Baumgartner

@onabi Es gibt zu dem Problem auch eine Webseite von #Digitalcourage mit Informationen: https://neuzustellen.de

Wie der Name schon verrät kann man eine Neuzustellung beantragen und zudem kann man zukünftige Umleitung verhindern.

neuzustellen.de | DHL-Pakete neu zustellen

Mar 19 at 6:04pmWeb
Show threadMomo5d ago

@BaumiCoder
Für den Widerspruch will DHL zwingend die eMail-Adresse? Matchen die sonst Name und Anschrift nicht zur Bestellung, wenn die eMail-Adresse nicht passt?

Da ich für jedes Konto und jeden Anbieter separate eMail-Adressen mache und jetzt bei ca 190 bin, werd ich dann wohl ein Script schreiben müssen schätze ich...
@onabi

Show threadMichael Baumgartner5d ago
@momo Von einem Matching der E-Mail Adressen steht auf der Seite zumindest nichts. Zudem kann ich mir auch nicht vorstellen, dass sie das machen. Selbst wie die bei DHL nicht an eine Situation, wie die deine denken, denn nicht immer hat DHL eine E-Mail zum Empfänger.
Show threadMomo4d ago
@BaumiCoder
Dann bleibt die Frage welchen vertraglich erforderlichen Zweck es hat die eMail-Adresse zur Pflichtangabe zu machen und sich gleichzeitig auf die DSGVO zu berufen. Diese Frage wird aber der Datenschutzbeauftragte von DHL noch am Ehesten beantworten können.
Show threadCronopio5d ago
@BaumiCoder @onabi "neuzustellen.de" hat mir bei einer defekten Packstation nicht geholfen, keine Neuzustelung erfolgt, Paket ging nach Abholfrist an Absender zurück. Aber seit dem Widerspruch gegen die Zustellung in Packstationen ist dort nichts mehr gelandet, immerhin.
Show threadRedAlert (Michael)4d ago
@BaumiCoder
Das hilft der Seniorin bestimmt weiter.
NICHT!
@onabi