Ohne Smartphone kein Paket: Seniorin verzweifelt an der Packstation

Eine 83-Jährige scheitert an der DHL-Packstation in Lüdenscheid. Ihr Paket wurde dorthin weitergeleitet, doch ohne Smartphone bleibt das Schließfach verschlossen.

@Hans
Kleines Hilfsmittel für genau diesen Fall:
https://neuzustellen.de/
Allerdings anderes webfähiges Gerät notwendig. Ohne Web geht's wohl nicht.
neuzustellen.de | DHL-Pakete neu zustellen

@elbast

Das fand ich in dem Artikel auch komisch, da steht man könne sein dhl-konto nur "online" pflegen. Stimmt, aber ein Smartphone braucht man dennoch nicht. Und eigentlich auch keinen eigenen Computer. Man kann den Ablageort oder andere Zustelloption einmalig an einem Fremdgerät einrichten (lassen) und fertig.

Nicht ideal, aber ich finde "gut genug" vor allem wenn das die Mitarbeitenden in der Postfiliale machen (was ich bezweifle, aber... Man kann ja träumen)

@Hans

@deusfigendi @elbast @Hans

Was spricht denn dagegen, die Packstationen mit einem kleinen Scanner zu versehen, vor den man den papierenen Abholungsschein-Barcode hält?
Wer kein Smartphone hat, kann oder will wohl auch nicht irgendwo per Computer eine persönliche Einstellung vornehmen und speichern müssen.
Das betrifft uU noch mehrere mio Rentnerinnen für uU länger als 10 Jahre. Und offenbar auch nicht-Alte, denen einfach nur digitale Selbstbestimmung wichtig ist.

Die Scanner-Nachrüstung lohnt sich also.

@anlomedad @deusfigendi @elbast @Hans Weil den Abholschein / Karte gibt es auch nur selten oder zufällig. Letzten 7 Pakete: nichts.