Verbraucherschutz: Was tun, wenn Hersteller Smart-Home-Funktionen abschalten?

https://www.golem.de/news/risiken-bei-smart-home-diese-rechte-haben-kunden-wenn-geraete-funktionen-verlieren-2603-206017.html

Zusammengefasst sind alle Smartfunktionen maximal 2 Jahre einigermaßen sicher. Alles nach der Gewährleistung kann und wird verloren gehen und als Kunde hat man keine Rechte mehr durchzusetzen, die ursprünglichen Funktionen wiederzuerlangen.

Kauft nichts mit Cloud/Smartfunktionen, die Hersteller abschalten können. Das ist nur eine Falle, um Geld abzuzocken. Das Geld zahlt ihr gerade mal für die 2 Jahre.

#SmartDevices #Betrug #verbraucherschutz #enshittification

Risiken bei Smart Home: Diese Rechte haben Kunden, wenn Geräte Funktionen verlieren - Golem.de

Wenn Hersteller etwa in einem Kühlschrank die Kamera abschalten, fallen alle Funktionen dazu weg. Dagegen können sich Kunden kaum wehren.

Golem.de

@beandev
Das lustige daran ist ja, dass die ganzen China-Clouds, vor denen die Verkäufer der renommierten, westlichen Hersteller immer warnen, viel zuverlässiger und dauerhafter funktionieren.

Aber natürlich hast Du Recht, auch auf eine China-Cloud sollte man sich nicht ausschließlich verlassen. Ganz zu schweigen von eventuellen Vorbehalten wegen Datenschutz und Performance.

@rompe
Ich schaue inzwischen immer, ob es was für Home Assistant gibt. Dann wäge ich ab, ob mir es das Risiko wert ist. Denn nicht immer gibt es un-smarte Alternativen.

Aber alle sollten sich dem bewußt sein, dass man nach der Gewährleistung keine Rechte mehr hat.

Meiner Meinung nach ist das Aufgabe der Politik, das besser zu regeln. Am besten gleich auf EU Ebene (in Deutschland alleine wird das sowieso nie passieren)

@beandev
Ich kann mich über das Thema gar nicht so richtig ereifern, weil ich das Gefühl habe, dass viele Käufer vollkommen fein damit sind, sich regelmäßig etwas neues kaufen zu müssen. Vielleicht möchten sie das sowieso und nehmen eine Cloud-Abschaltung dankbar als Legitimation.

Ich muss das ja nicht mitmachen und kaufe natürlich auch nur Zeug, was ich lokal betreiben und in HA integrieren kann. Sogar bei meinem alten Roborock hatte ich schon vor dem Kauf abgecheckt, wie man die Cloud umgehen kann. Dann habe ich ihn zum Einstieg erst einmal mit der Xiaomi-Cloud verbunden, und natürlich, wie es mit Provisorien immer läuft, hat sich das bis heute nicht geändert. 😀

Aber alles andere ist lokal. Ach so, meinen chinesischen Wechselrichter habe ich entgegen anderer Pläne auch testweise mit der Cloud verbunden. Töricht, vermutlich wird er da jetzt auch Jahrzehnte bleiben.

@rompe
Es gibt viele Menschen, denen das trotzdem nicht bewusst ist. Und aus Nachhaltigkeitsgründen müsste die EU dahinter her sein.

Wenn ein Produkt nicht nach 2 Jahren Elektroschrott ist, gibt es bestimmt genug Fälle, wo das Gerät eben länger besteht und nicht andauernd ausgetauscht wird.

Ja, es gibt bestimmt Menschen, die alle zwei Jahre etwas austauschen wollen. Aber es gibt viele, die sich das gar nicht leisten können.

@beandev
Du hast bestimmt Recht. In meiner anekdotischen Erfahrung gab es nur noch nie jemanden, der dazu etwas hören wollte. Entweder kaufen die Leute ohnehin schon so selektiv wie Du, oder sie halten sich bei dem Thema die Ohren zu. Mag sein, dass sie wirklich zu ihrem Glück gezwungen werden müssen.