Aljoscha Rittner (beandev)

Verbraucherschutz: Was tun, wenn Hersteller Smart-Home-Funktionen abschalten?

https://www.golem.de/news/risiken-bei-smart-home-diese-rechte-haben-kunden-wenn-geraete-funktionen-verlieren-2603-206017.html

Zusammengefasst sind alle Smartfunktionen maximal 2 Jahre einigermaßen sicher. Alles nach der Gewährleistung kann und wird verloren gehen und als Kunde hat man keine Rechte mehr durchzusetzen, die ursprünglichen Funktionen wiederzuerlangen.

Kauft nichts mit Cloud/Smartfunktionen, die Hersteller abschalten können. Das ist nur eine Falle, um Geld abzuzocken. Das Geld zahlt ihr gerade mal für die 2 Jahre.

#SmartDevices #Betrug #verbraucherschutz #enshittification

Risiken bei Smart Home: Diese Rechte haben Kunden, wenn Geräte Funktionen verlieren - Golem.de

Wenn Hersteller etwa in einem Kühlschrank die Kamera abschalten, fallen alle Funktionen dazu weg. Dagegen können sich Kunden kaum wehren.

Golem.de
Mar 16 at 2:17pmWeb
Show threadAljoscha Rittner (beandev)Mar 16

Dazu auch der aktuelle Fall mit Bose.

https://www.golem.de/news/update-verschlechtert-aktuelle-modelle-bose-streicht-funktionen-bei-kopfhoerern-und-hoerstoepseln-2603-206524-2.html

#enshittification #verbraucherschutz

Update verschlechtert aktuelle Modelle: Bose streicht Funktionen bei Kopfhörern und Hörstöpseln - Golem.de

Bose-Kunden sind verärgert: Mit einem Firmware-Update verlieren die Kopfhörer und Hörstöpsel der Ultra-2-Modellreihe mehrere Funktionen.

Golem.de
Show threadcaravantravellers 🌈Mar 16

@beandev

Mal wieder eine neue Marke auf der "schwarzen Liste" für "nicht kaufen".

Show threadUlf RompeMar 16

@beandev
Das lustige daran ist ja, dass die ganzen China-Clouds, vor denen die Verkäufer der renommierten, westlichen Hersteller immer warnen, viel zuverlässiger und dauerhafter funktionieren.

Aber natürlich hast Du Recht, auch auf eine China-Cloud sollte man sich nicht ausschließlich verlassen. Ganz zu schweigen von eventuellen Vorbehalten wegen Datenschutz und Performance.

Show threadAljoscha Rittner (beandev)Mar 16

@rompe
Ich schaue inzwischen immer, ob es was für Home Assistant gibt. Dann wäge ich ab, ob mir es das Risiko wert ist. Denn nicht immer gibt es un-smarte Alternativen.

Aber alle sollten sich dem bewußt sein, dass man nach der Gewährleistung keine Rechte mehr hat.

Meiner Meinung nach ist das Aufgabe der Politik, das besser zu regeln. Am besten gleich auf EU Ebene (in Deutschland alleine wird das sowieso nie passieren)

Show threadUlf RompeMar 16

@beandev
Ich kann mich über das Thema gar nicht so richtig ereifern, weil ich das Gefühl habe, dass viele Käufer vollkommen fein damit sind, sich regelmäßig etwas neues kaufen zu müssen. Vielleicht möchten sie das sowieso und nehmen eine Cloud-Abschaltung dankbar als Legitimation.

Ich muss das ja nicht mitmachen und kaufe natürlich auch nur Zeug, was ich lokal betreiben und in HA integrieren kann. Sogar bei meinem alten Roborock hatte ich schon vor dem Kauf abgecheckt, wie man die Cloud umgehen kann. Dann habe ich ihn zum Einstieg erst einmal mit der Xiaomi-Cloud verbunden, und natürlich, wie es mit Provisorien immer läuft, hat sich das bis heute nicht geändert. 😀

Aber alles andere ist lokal. Ach so, meinen chinesischen Wechselrichter habe ich entgegen anderer Pläne auch testweise mit der Cloud verbunden. Töricht, vermutlich wird er da jetzt auch Jahrzehnte bleiben.

Show threadAljoscha Rittner (beandev)Mar 16

@rompe
Es gibt viele Menschen, denen das trotzdem nicht bewusst ist. Und aus Nachhaltigkeitsgründen müsste die EU dahinter her sein.

Wenn ein Produkt nicht nach 2 Jahren Elektroschrott ist, gibt es bestimmt genug Fälle, wo das Gerät eben länger besteht und nicht andauernd ausgetauscht wird.

Ja, es gibt bestimmt Menschen, die alle zwei Jahre etwas austauschen wollen. Aber es gibt viele, die sich das gar nicht leisten können.

Show threadUlf RompeMar 16
@beandev
Du hast bestimmt Recht. In meiner anekdotischen Erfahrung gab es nur noch nie jemanden, der dazu etwas hören wollte. Entweder kaufen die Leute ohnehin schon so selektiv wie Du, oder sie halten sich bei dem Thema die Ohren zu. Mag sein, dass sie wirklich zu ihrem Glück gezwungen werden müssen.
Show threadMark NowiaszMar 16
@Aljoscha Rittner (beandev) Ich habe hier eine ganz simple Regel: Jedes Gerät muss auch ohne (Cloud-)Anbindung zum Hersteller funktionieren. Wenn nicht: Finger weg. Mein Geschirrspüler hat Bosch Connect, ist ganz nett dass er mir mitteilt wenn er fertig ist (oder ob ich ihn reinigen muss), das ist aber ein reines Goodie, nicht notwendig für die Hauptfunktion.

Und weitere Regel: Nur standardisiertes Zeugs. In dem Fall: Phillips Hue, Zigbee, funktioniert auch herstellerunabhängig, auch mit Homeassistant und co.

Damit fahre ich wunderbar und ich amüsiere mich ehrlich gesagt über die Naivität der Leute sich von Hersteller-Clouds abhängig zu machen und dann herumzujammern dass es nicht mehr geht wenn der Hersteller keine Lust mehr hat das Zeug zu unterstütze. Ist ja nicht so als ob es nicht in der Vergangenheit noch und nöcher Beispiele dafür gegeben hätte..
Aljoscha Rittner (beandev) (@[email protected])

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Show threadAljoscha Rittner (beandev)Mar 16

@buckaroo
Jepp Home Assistant ist einer der Kriterien, die ich immer als erstes prüfe. Dann schaue ich, ob ich das Risiko eingehe.

Bei Fernsehern hat man ja kaum noch Chancen. Aber wenn da Smartfunktionen wegfallen, ist mir das egal, weil alles externe Zuspieler regeln.