Die Ki-isierung des Kundendienstes ist das schlimmste was uns in der Servicewüste Deutschland passieren konnte.
Was man mittlerweile an Zeit verschwenden um sich durch dämliche Chatbots zu chatten oder durch Telefoncomputer zu tippen oder zu sprechen ist unfassbar.
Und vor allem in den meisten Fällen nutzlos.

Heute: Ich würde gerne wissen, warum die Reparatur meiner In-Ears so lange dauert.

KI: "Wir bedauern, das Kapieren Ihrer Nothing Ear kann über einen Monat dauern. Möchten Sie, dass wir Ihnen bei der Ermittlung Ihrer Optionen helfen?"

Ich: "Kapieren? Ich würde gerne mit einem echten Mitarbeiter sprechen"

KI: "Verstanden.
Erzählen Sie mir mehr über Ihr Problem."

Ich will dir nichts erzählen, ich will einen echten Menschen.

@nerdherz und im Hintergrund bestellen mehrere KI-Agenten Teile, um einen Roboter zu bauen, um Deine InEars zu reparieren. Leider scheitern sie an fehlenden Händen und daran, dass der Paketbote die Teile bei irgendwelchen Nachbarn abgegeben hat. Sie würden ja eine Revolution planen, aber sie ersticken an selbstgemachtem Cat-Meme-Slop...