Mastodawn

Bei #1und1 @1und1service kann man einen Vertrag abschließen ohne je mit einem Menschen gesprochen zu haben.

Man kann ihn aber nicht kündigen, man muss dort anrufen und die Kündigung telefonisch bestätigen. WHAT?

Immerhin wollte mich die Person am Telefon nicht zum bleiben überreden sondern hat sich sogar um meine Rufnummernmitnahme gekümmert.

@mewawuschel
1&1 ist dafür bekannt, sich am Rand des rechtlich Möglichen zu bewegen.

@duschmarke also wir sind da seit zig Jahren sehr zufrieden eigentlich. Guter Kundenservice, schnelle und freundliche Behebung von Störungen.

Aber das mit der Kündigung nur mit telefonischer Bestätigung geht gar nicht