Frau mit Fahrrad 🚴🏼‍♀️Dec 8
#bahngeschichten
Bis zum 1. Dezember konnte eins vergünstigte Gutscheine kaufen, die auf bahn.de offiziell beworben wurden
Ich hab also etwas Geld eingeworfen und mehrere Gutscheine gekauft. Erhalten habe ich bis heute keinen einzigen.
Böse Mails an die Bahn und cadooz, den Drittanbieter, der die Gutscheine vertreibt.
Der Bahn schrieb ich, sie sollen erst gar nicht wagen mir zu antworten, dass es sich um einen externen Dienstleister handelt, bla blub. Natürlich antworteten sie genau das...
Von
Show threadFrau mit Fahrrad 🚴🏼‍♀️Dec 8

Cadooz selbst bisher nur Grillenzirpen 🙄

Etwas größerer Bahnhass aktuell 😑

Show threadWurzelmannDec 8
@FraumitFahrrad fuck, was für ein nerviger Scheiß? 😠
Show threadFrau mit Fahrrad 🚴🏼‍♀️Dec 8
@wurzelmann ja, richtig abgefuckt. Hab dem Dienstleister eine ultrakurze Frist gesetzt, nach deren Ablauf ich die Klärung übers Kreditkarteninstitut anstoßen werde 🙄
Show threadRazDec 8

@wurzelmann @FraumitFahrrad

Hatte das mit ApplePay bezahlt, zahlvorgang ist auf deren/der cadooz Website hängen geblieben - Geld war auf der hinterlegten KK mehrere Tage blockiert… hatte schon Frust.

Dann ne Mail von cadooz mit ner Bestellbestätigung. Bestellung am 1., Mail-Bestätigung am 03., Mail mit Link zu den Gutscheinen dann am 4.

In der ersten Mail stand dann auch was von „Aus Sicherheitsgründen prüfen wir jede Bestellung.
In Einzelfällen kann der Gutscheinversand dadurch bis zu 3 Werktage dauern.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über www.cadooz.com/kontaktformular/.“

Bestellung nachverfolgen geht aber natürlich nur mit Bestellnummer- die ich bis dahin gar nicht hatte.

Drücke dir also die Daumen!

Show threadFrau mit Fahrrad 🚴🏼‍♀️

@HeyRay jaja, die drei Tage sind aber schon lange um 😕 und meine Kreditkarte ist belastet. Ich kann die Bestellung nachverfolgen, die sagt, dass die Gutscheine ausgeliefert wurden. Auf der Lieferstatus Seite konnte ich sie mir einmalig erneut zuschicken lassen, auch das hatte keinen Erfolg.

@wurzelmann

Dec 8 at 7:02pmWeb
Show threadRazDec 8

@wurzelmann @FraumitFahrrad

Die Gutscheine konnte ich mir nur im bestell-Account online anzeigen lassen.
Mail von [email protected]

„Klicken Sie bitte auf den folgenden Link, damit Ihnen eine eCard mit dem Gutscheincode Ihres DB Geschenkgutscheins angezeigt wird:“

Ich fand die Abwicklung ziemlich vermurkst…

Show threadFrau mit Fahrrad 🚴🏼‍♀️Dec 8
@HeyRay tja, die Mail fehlt mir 😕 @wurzelmann