#DHL ist kaputt. Gestern hab ich Pakete für die ganze Hausgemeinschaft aus einem Kiosk geholt - ohne mich auszuweisen. Drei unterschiedliche Nachnamen? Egal. Aufbewahrung 7 Werktage? Iwo - je größer das Paket, desto schneller wieder beim Absender. Beschwerde-Formular auf der Website? Finde ich nicht mal als eingeloggter User. Bundesnetzagentur? Da fällt mir nur Postleidzahl zu ein …
Ich rufe inzwischen die #DHL-Hotline täglich an - und der KI-Sprach-Roboter stellt die Frage, ob ich das Paket "dringend bräuchte". Bitte was?
Ich hab inzwischen 4 Pakete im Leerraum zwischen "Zustellversuch am nächsten Werktag" und heute (bis zu 3 Tage später)

Der DHL vermeldete (...) eine deutliche Steigerung des Gewinns. Im Unternehmensbereich »Post und Paket Deutschland« lag das Ergebnis vor Zinsen und Steuern (Ebit) im ersten Halbjahr insgesamt bei 447 Millionen Euro – ein Plus von rund 38 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. (...) »Die positive Ergebnisentwicklung geht auf das Paketgeschäft, Preisanpassungen sowie strukturelle Kostenverbesserungen zurück«, hieß es von DHL.

#strukturelleKostenverbesserungen

da bei uns jetzt Briefe für 6 weitere Nachbarn eingeworfen wurden, nehme ich an, dass #deutschepost jetzt EU-geförderte „Community Building“ Projekte eingeworben hat: „Bringt euch selbst eure Post“ „Nachbarschaft beginnt am Briefkasten“ „Meine Post - Deine Post“

Die telefonisch vermisst gemeldeten Pakete sind mit einer Sonderlieferung gebracht worden