#ПодумалТут почему люди начинают разговор в мессенджерах с "Привет" и ожидания ответа. Многих такое бесит, но само поведение, в общем-то, нормально и растёт из несовершенства самих мессенджеров.

Вот взять почту - там общение заведомо асинхронное и ответа сразу никто не ждёт. Взять телефон - там общение синхронное и при этом сразу ясно, что собеседник ответил и на проводе. Стили общения разительно отличаются и никто не начинает разговор по телефону с изложения всего и сразу, топя собеседника в водопаде подробностей.

А с мессенджерами как-то непонятно. С одной стороны, предполагается синхронное общение, с другой - не всегда ясно, есть ли собеседник на том конце вообще и готов ли начать диалог сейчас. И даже "две галочки" ничего не значат - факт получения сообщения в телефон ничего не говорит о готовности. Вопрос же при этом может быть срочный и, если Маша не ответит, то будем обращаться к Васе - и писать, скорее всего, придётся по-разному. Поэтому странно ожидать, что в условиях такой неопределённости люди будут детально излагать суть дела, когда с высокой вероятностью это уйдёт в пустоту. И "привет, как дела?" здесь фактически заменяет входящий звонок, просьбу снять трубку.

А исправить эту ситуацию могла бы система статусов, как была в Аське и прочих MSN когда-то в прошлом веке. Когда было ясно, что вот этот собеседник "онлайн", вон тот вообще "готов разговаривать", этот "отошёл", а этот "занят". Другое дело, что сейчас реализовать такое сложнее - ведь раньше мессенджер был запущен на компьютере, который был либо активен, либо нет, а сейчас ещё добавились телефоны. Поэтому в лучших традициях современной разработки на решение этой проблемы забили, занявшись вместо этого более нужными и прямолинейными вещами, например - стикерами.

В любом случае, почему у людей горит на "привет" - мне непонятно. Если вас бесит ещё один способ условно синхронной связи - значит, "мгновенный мессенджер" вам и не нужен. Отключите уведомления и читайте его как емайл, когда есть время и желание. Собственно, я так и делаю в большинстве случаев :)

Не пишите просто «Привет» в чате

Почему не нужно писать «Привет» первым сообщением в чате. Простое правило, которым нужно пользоваться всем, для улучшения коммуникации в чатах и мессенджерах.

Не привет

@cattail и как, помогает просвещение? :)

А если вопрос достаточно сложный и требует погружения в контекст, так и писать пять страниц первым сообщением?

Реально, таким людям проще не пользоваться мессенджерами просто, так как общий язык с большинством они там не найдут.

@shuro
Если у тебя 5 страниц контекста для сложного вопроса - то ты уверен, что в чате тебе помогут? Тем более быстро?

Но больше "привет и тишина" лично меня бесит отправка 100500 сообщений со словом-двумя вместо одного большого сообщения.

@cattail

@max слушай, вот недавно моя попросила меня хлеба и овощей купить, я ей написал из супермаркета, так диалог занял где-то полстраницы текста, если не больше :) "Есть такой и такой" - "А такого нет?" - "Нет, но есть похожий" - чего уж про более сложные вещи говорить.

Понятно, что она могла бы сразу написать в одном сообщении все мыслимые ей варианты, отсортировав по степени желательности. Равно как и я мог бы сразу переписать ей всю витрину. Сообщений было бы меньше, но это так не работает в подобных ситуациях. Если бы речь шла о формальном запросе - тогда да.

По поводу шквала коротких сообщений согласен.
@cattail

@shuro
Диалог на несколько страниц - это нормально.

Но сложные вопросы, которым нужно 5 страниц контекста в виде сообщения - вот это не нормально. Вообще, не помню подобного из своей практики. Обычно ты или уже в контексте, или контекст в диалоге получаешь.

Максимум - сложные вещи пересылаются документом, с которым уже надо ознакомиться. И уже по факту ознакомления обсуждается.

@cattail