「運用・保守だけの話」ではもはやない? ITILを学び、実践する価値に迫る ―― 『図解即戦力 ITIL 4』の著者、加藤さんへのインタビュー
https://gihyo.jp/article/2023/11/quick-start-itil-4-textbook?utm_source=feed
#gihyo #技術評論社 #gihyo_jp #ITIL #ITIL_4 #ITサービスマネジメント #プラクティス #カスタマー_ジャーニー #ビジネス
「運用・保守だけの話」ではもはやない? ITILを学び、実践する価値に迫る ―― 『図解即戦力 ITIL 4』の著者、加藤さんへのインタビュー | gihyo.jp

『図解即戦力 ITIL 4の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書』(以下、本書)を刊行された加藤明さんに、ITILの現状や魅力について教えていただきました。

gihyo.jp