Ich würde gern 1 defektes Gerät, das mir #Amazon im "Doppelpack" (zwei Einzelgeräte) verkauft hat #umtauschen.
Leider geht Umtauschen nicht, sondern nur #Rücksendung und #Erstattung. Und ich kann natürlich nicht einfach das Defekte zurück senden, sondern es müssen beide sein. Inzwischen ist das Produkt um ca. 20% teurer geworden (vermutlich der Grund, warum Umtausch diesmal nicht geht 🤡).
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Zur Rücksendung empfiehlt Amazon mir den nächstgelegenen #UPS accesspoint, wo ich es angeblich ohne Etikett und Verpackung abgeben kann.
Die von Amazon verlinkte UPS-Suche zeigt mir als nächsten Treffer einen dauerhaft geschlossenen Laden an. Zu den Läden kennt die UPS-Suche auch nicht die Adressen, sondern nur die Postleitzahl.
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Der Button "Anfahrtbeschreibung erhalten" öffnet Google Maps mit einer Route; aber nicht zum jeweiligen Laden, sondern zum Zentrum der Postleitzahl. 🤦
Ich kann die Läden natürlich dem Namen nach suchen. Aber ich weiß jetzt schon, wenn ich da ankomme, wissen die wieder nichts davon, dass sie Retouren ohne Verpackung und Etikett anbieten. 🙄 Und das Ärgerlichste: Amazon ist die Bude, wo das alles noch am Besten funktioniert.
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trusty falxter 🧠