Este artículo resume todo lo que está mal con la Administración electrónica en España. Ven que algo no funciona y que se necesita un máster para cumplir cualquier trámite. Y la solución que proponen: impartir un máster a toda la población. Y a ver si se enteran.

#USABILIDAD Que alguien se lo explique...

https://elpais.com/tecnologia/2023-01-24/el-via-crucis-de-hacer-tramites-digitales-con-la-administracion-cada-procedimiento-es-un-mundo-con-su-propia-normativa.html

El ‘vía crucis’ de hacer trámites digitales con la Administración: “Cada procedimiento es un mundo con su propia normativa”

Los expertos reclaman unificar procedimientos y un lenguaje más claro y menos técnico para sortear un problema que no solo afecta a la población mayor: más del 80% de los ciudadanos deja a medias algún trámite por no entenderlo

El País
No entiendo estas quejas. Si tener ningún tipo de formación privilegiada llevo usando la firma digital desde hace al menos 10 años, realizo mis declaraciones de renta con ella, accedo a mi carpeta virtual de la sanidad pública, cambio cotizaciones a la seguridad social, incluso funciona en el móvil... no hace falta ningún máster para nada.