Este artículo resume todo lo que está mal con la Administración electrónica en España. Ven que algo no funciona y que se necesita un máster para cumplir cualquier trámite. Y la solución que proponen: impartir un máster a toda la población. Y a ver si se enteran.
#USABILIDAD Que alguien se lo explique...
El ‘vía crucis’ de hacer trámites digitales con la Administración: “Cada procedimiento es un mundo con su propia normativa”
Los expertos reclaman unificar procedimientos y un lenguaje más claro y menos técnico para sortear un problema que no solo afecta a la población mayor: más del 80% de los ciudadanos deja a medias algún trámite por no entenderlo