Zur Abwechslung auch mal ein Text über „die Guten“. Ich kann das so aus eigener Anschauung bestätigen. #Felco hat eine unserer Gartenscheren anstandslos gegen Übernahme des Portos repariert. Sprich: die Klingen ausgewechselt. Ohne Kaufquittung, no questions asked, keine Kosten. So geht #Kundenservice und #Kundenbindung!

„Felco bietet zudem auch an, Scheren jeglichen Alters zu reparieren. Pro Jahr sind es eine halbe Million Stück, die so wieder auf Vordermann gebracht werden.“

https://www.nzz.ch/wirtschaft/kultprodukt-us-zoelle-treffen-gartenscheren-hersteller-felco-hart-ld.1909785 ($)

Figured out how to tighten the blade on my #Felco secateurs. Strangely satisfying.

#Gardening