Doch keine Extra-Warteschlange bei HP #Telefonsupport.
15 Minuten zusätzliche Geduld sollten Kunden in der Telefonwarteschlange mitbringen. Diese Entscheidung hat #HP nun rückgängig gemacht.
Stichwort: Scheißfirma!
HP hat wohl mit Absicht eine 15-minütige Warteschleife.
Eine künstlich verlängerte Warteschleife soll Kunden vom #TelefonSupport bei #HP abbringen. Sie sollen stattdessen das Internet benutzen.
Apple reduziert menschlichen Support auf Social Media
Apple plant offenbar, den menschlichen Support auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, wie YouTube und Twitter/X, erheblich zu reduzieren.
Seit der Einführung des offiziellen @AppleSupport-K
https://www.apfeltalk.de/magazin/news/apple-reduziert-menschlichen-support-auf-social-media/
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