Конфликт на уровне ценностей: откуда берется непрофильная дичь на профессиональных ресурсах

Привет, Хабр! Меня зовут Андрей, я редактор в команде техпиара МТС Web Services. Как-то раз в одном чате поднялся вечный вопрос: «Почему иногда хейтят даже материалы, которые проверены вдоль и поперек?» Кажется, что в них все продумано: тема, заголовок, структура, оформление. Но ты нажимаешь кнопку «опубликовать», и получаешь либо ничего, либо мощную порцию негатива. Обычно в таких ситуациях причины ищут на поверхности: подача, информационный фон, слишком спорное мнение. Находят какие-то очевидные моменты… но проблема повторяется снова. В этой публикации я разберу вариант, когда ошибка прячется максимально глубоко и связана с конфликтом ценностей автора с аудиторией. Для этого зайду с теории: расскажу про уровни коммуникации и пройду по ним вверх к вещам, о которых обычно не задумываются. На примере работы с контентом я покажу, насколько тяжело бывает увидеть и свои, и чужие ценности — и что мы сталкиваемся с ними регулярно: в командной работе, бизнесе и менеджменте. А поможет мне в этом классик советского научпопа — Карл Левитин и его «Геометрическая рапсодия».

https://habr.com/ru/companies/ru_mts/articles/904022/

#уровни_коммуникации #научнопопулярное #копирайтинг #коммуникация #работа_с_ценностями #редактура #восприятие_контента #профессиональное_выгорание #контентстратегия #карл_левитин