
We geven jaarlijks 20 miljard uit aan de ouderenzorg, maar niemand heeft zicht op de kwaliteit
Verpleeghuizen hoeven sinds vorig jaar geen cijfers meer te publiceren over de veiligheid van patiënten. In plaats daarvan bepalen organisaties nu zelf wat ze naar buiten brengen – en dat blijkt uitermate vaag. ‘Patiënten hebben geen idee waar het goed gaat en waar niet.’

