@Porfirio UPS kenne ich nur als Empfänger auf der Arbeit. Seit Jahren derselbe Fahrer und der macht das top.
GLS ist der größte Scheiß.
Den Dienstleistern gefällt seit Corona die "kontaktlose Zustellung" sehr gut. Vorallem DPD redet sich damit viel raus.
Paket im Tracking zugestellt, aber ist nicht da. Was steht dem im Zustellbeleg? Oh, kontaktlos? Tja, da können wir nichts machen. Bitte Empfängererklärung und Einkaufsrechnung, die Schadensabteilung prüft das (für acht Wochen).
@Porfirio Bei DPD ist das am stärksten ausgeprägt. Wenn ich Zeit hätte, könnte ich da auf einer Landkarte Kreise ziehen, wo man lieber jemand anders beauftragt.
Big picture ist DHL am stabilsten. Da sind es gefühlt eher einzelne Leute, die es ab und an verkacken - aus Unwissen oder Unlust. Kann ich beides verstehen.
Hermes nutze ich hin und wieder privat als Versender und Empfänger. Der Betrieb dort wirkt als wäre er mit Streichhölzern und Klebeband zusammengehalten, aber irgendwie klappt es.
@Porfirio Viel Glück und vorallem Geduld! Habe der Arbeit wegen sehr viel mit DPD zu tun, auch mit DHL.
Meiner Erfahrung nach sind die Qualitätsunterschiede stark regional bedingt. In manchen Empfangsgebieten geben sich die Depots einfach so garkeine Mühe. Letztens mal wieder einen Fall gehabt, wo der Empfänger vorher schon sagte, dass das nichts wird. Da gings dann sogar bis zu ersten Anzeichen von Unterschriftenfälschung auf dem Zustellbeleg.
