Cette banque « mobile-only » s'est imposée au Japon grâce à la donnée | Petit Web

Qui ? Daisuke Inoue, Directeur Général de Jibun Bank. Quoi ? Une interview du leader de la banque en ligne au Japon, grâce à une stratégie "mobile-only", à l'occasion du sommet Teradata Partners 2017 qui se tenait à Anaheim, en Californie. Comment ? Née en 2008 d'une joint-venture entre Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ et l'opérateur télécom KDDI, Jibun Bank est la plus grande banque "mobile-only" du Japon. Elle compte aujourd'hui 2,7 millions de comptes clients et 771 milliards de yen de dépôts. Longtemps portée par l'acquisition "facile" de nouveaux clients via ses deux parents, Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ et l'opérateur télécom KDDI, Jibun Bank veut désormais être rentable. "En établissant notre modèle de coûts et de revenus, nous nous sommes aperçus que 33% de ces clients ne nous coûtaient rien mais ne nous rapportaient pas non plus d'argent. Pire encore : 7% coûtent beaucoup et n'apportent aucun revenu à la banque. Un cinquième seulement de nos clients étaient rentables" explique