"Grund dafür waren uneinsichtige Fahrgäste."
Er meint Leute, deren Zug (schon um 17:20 in Berlin sein sollte, aber) geräumt wurde und denen gesagt worden war, sie sollten in den nächsten ICE steigen, der dann völlig überfüllt war, weshalb sie in den nächsten Zug stiegen, aus dem sie dann wieder raus geschmissen wurden. Und diese "uneinsichtigen Fahrgäste" sind jetzt schuld an der Verspätung des Zuges, der schon mit über 30 Minuten Verspätung in den Bahnhof kam.
Ich. Fasse. Es. Nicht.