Astrid Hilt17h ago
ich brauche eure Hilfe:
Bei der Umstellung der #barclay App auf #Easybank wurden mir 2400€ vom Konto geklaut. Offiziell sieht es so aus, als habe ich das Geld an den Betrüger überwiesen. Easybank hat dazu mehrere Tans an meine Telefonnummer gesendet. Das Ding ist: ich habe keine davon erhalten.
Jetzt suche ich eine Anwältin, die das ganze angeht, aber der Fall ist wohl zu klein und zu kompliziert.
Jetzt suche ich Leute, denen das auch passiert ist.
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#Astoet #cyberSicherheit
Show threadHessenHenner16h ago
@steinmetzin vermutlich wurde ein betrügerischer Gerätewechsel bei dir durchgeführt. Die Scammer haben entweder ein neues Gerät auf dich angemeldet, oder dein bestehendes Gerät umgeswitcht. Bitte schau in der Historie deiner App ob du einen Adress oder Gerätewechsel zugestimmt hast. Wenn du Glück hast, ist keine Bestätigung von dir zu sehen und die Änderung wurde schriftlich durchgeführt. Dann wäre der Ball bei der Bank
Show threadAstrid Hilt16h ago
@HessenHenner Laut Verbraucherschutz liegt der Ball eindeutig bei der Bank. Leider hilft mir das jetzt erstmal nicht weiter.
Show threadHessenHenner16h ago
@steinmetzin wenn du wirklich noch SMS Tan nutzt, dann ist evtl. wirklich eine neue SIM Karte erstellt worden. Das verantwortet der Telefonanbieter
Show threadAstrid Hilt
@HessenHenner Nein - wurde nicht. Das habe ich mit dem Telefonanbieter abgeklärt.
11:44amWeb