Adam Sjøgrens blogMay 26

Rejsekort til Basiskort

I dag var første dag man kunne købe et Basiskort i Danmark - erstatningen for Rejsekortet.

På siden "Få udbetalt dine penge på dit Rejsekort Anonymt" på rejsekort.dk står der blandt andet:

Dine muligheder til og med den 14. juli 2026

Mulighed 1: Luk kortet i et salgssted

Længere nede på siden er der et link til et kort hvor man kan slå de enkelte salgsteder op og se hvad de kan håndtere - under Vesterport står der:

Her kan du

  • Køb personligt Basiskort
  • Køb anonymt Basiskort
  • Tanke anonymt Basiskort op
  • Få udbetalt restsaldo på et Rejsekort Anonymt
  • Få oplyst saldo
  • Ændre kundetype barn og voksen
  • Ændre rejseindstilling

Herligt, punkt 1 og 4 er præcis det jeg skal.

Bevæbnet med mit gamle Rejsekort vandrede jeg derfor til DSB 7-11 på Vesterport for at få udbetalt saldo fra Rejsekortet og købe et Basiskort.

På Vesterport forklarede den venlige mand i DSB 7-11 butikken at jeg godt kunne købe et Basiskort, men jeg kunne skam ikke få restsaldoen fra Rejsekortet udbetalt, "Se selv, de har taget maskinen," sagde han og pegede på den holder der tidligere havde været boltet en Rejsekortlæser på. I stedet henviste han til Hovedbanegården.

Stik imod hvad der udtrykkeligt står på rejsekort.dk - er du lige så overrasket som jeg?

Jeg vandrede videre til Hovedbanegården, men der havde DSBs billetsalg naturligvis lukket.

Jeg må prøve igen en anden dag. Det skal nok gå godt.

Show threadAsser Schrøder FemøMay 26
@blog Er rigtig meget overrasket ja 😂😂
Jeg når nok ikke til det før sidst i juni anyway, men husk at du også kan få "restkortprisen" udbetalt fra 29. maj. Hvordan de så regner den ud...
Show threadAdam SjøgrenMay 26

Jeg tror mit kort er ældre end november 2024 (det udløber 1. juni 2029), så jeg får ingen restkortpris tilbage, uanset.

Godt tip, ellers!

For Basiskortet skriver de at man ikke får nogen restkortpris tilbage lige meget hvad der sker, så kom de uden om den næste gang.

Show threadAdam Sjøgren

@kas gør mig opmærksom på dels at jeg fik skrevet november i stedet for 14. december 2024, men også at det er kort købt senest den dato man får penge tilbage for, så med mit kort burde jeg få restkortpris udbetalt.

Vigtigt om restkortpris

Du kan kun få restkortpris udbetalt, hvis:

  • dit Rejsekort Anonymt er købt senest den 14. december 2024, og
  • du ikke lukker kortet før den 29. maj 2026.

· Få udbetalt dine penge på dit Rejsekort Anonymt

Jeg fik ud fra at jo nyere kortet var, jo mere fik man tilbage af kortprisen (fordi det ikke er "brugt" lige så længe), men sådan er det åbenbart ikke.

Så det var åbenbart held i uheld at jeg ikke kunne lukke det i dag.

Rejsekortet - ingen forstår det.

Få udbetalt dine penge på dit Rejsekort Anonymt

May 26 at 9:07pmWeb
Show threadBjarkeVLMay 27

@asjo Held og lykke med at få det udbetalt. Sidst jeg prøvede, skulle jeg udfylde en blanket. Med alle de oplysninger man har købt et anonymt kort for at beskytte. Det gælder også cpr. Så al den tid man har tanket anonymt eller med virtuelle burnerkort. Når man til sidst skal have sine penge tilbage, er du nødt til at give dem alt - og hele din trail er løst..

Håber det går lettere for dig!

Show threadSøren Fuglede JørgensenMay 27

@asjo @blog @asser @kas Så hvis jeg læser det rigtigt, er »restkortpris« udtryk for, at ens kort nu er mindre værd, så man ikke kan få de 80 kr., man betalte i depositum, da man købte det. I og med, at det ikke er noget, de gør opmærksom på, når man køber kortet, er det næppe efter bogen?

Det minder om deres forsøg på at undgå at skulle udbetale restbeløb, jf. https://forbrugerombudsmanden.dk/nyheder/forbrugerombudsmanden/pressemeddelelser/2024/20240918-forbrugere-kan-kraeve-restbeloeb-paa-rejsekort-udbetalt

Forbrugere kan kræve restbeløb på rejsekort udbetalt

Rejsekort & Rejseplan A/S er forpligtet til at udbetale restbeløb på anonyme rejsekort til enhver tid, hvis der ikke er indgået aftale om kortets gyldighedsperiode i forbindelse med købet. Det følger af betalingsloven.

Show threadAsser Schrøder FemøMay 27
@fuglede @asjo @blog @kas Ja, jeg forstår det heller ikke. Jeg mener aldrig de 80kr var et depositum, men det er uklart ifølge vilkårene. Og jeg kan slet ikke finde noget sted hvor de definerer hvordan restkortprisen bliver udregnet. Det finder vi vel ud af, når nogen gør forsøget efter d. 29. 🤷‍♂️
Show threadSøren Fuglede JørgensenMay 27

@asser @asjo @blog @kas Næh, hvis jeg husker ret, tror jeg, jeg fik at vide, at det var for at dække minimumssaldo på kortet (dengang 70 kr., vist nok), men det gav heller ikke rigtig nogen mening.

Uanset semantikken giver det mening, at man har krav på en eller anden form for refusion, når de ugyldiggør et kort, der har en gyldighedsperiode, der går længere ud i fremtiden. Men jeg er ikke overbevist om, at det giver mening, at de selv kan fastsætte satsen, hvis de kan det.