Allgemeines Meckern über KI-Einsatz liest man überall. Ich teile mal ein positives Erlebnis mit der #KI der #DKB:

Es gibt im UI einfach keine Möglichkeit alle Dokumente aus dem Postfach herunterzuladen. In den letzten Jahren haben sich da über 500 angesammelt.

Die "Hilfe" befragt und die KI hat sofort bestätigt, dass es nur manuell geht und einen workflow vorgeschlagen, der es auch nicht IT-lern einfacher gemacht hätte.
Auf meinen Wunsch das an einen Menschen zu schicken, gab es einen Link zum Kontaktformular. Nach dem Klick war dort schon mein Anliegen kurz zusammengefasst vorausgefüllt.

Topp!

So ist KI tatsächlich ein Gewinn für mich als Kunde.

Traurig ist aber das grottige UI. 😡 Leider funktioniert nicht einmal DownThemAll, da die Links erst auf den Klick hin generiert werden. 🤢