소프트웨어 투자 결정을 망설일 때 취해야 할 단계적 접근법
불확실성을 해소하기 위해 기술적 접근 방식, 범위, ROI, 팀 내 정렬 등 마찰의 원인을 명확히 정의하고 문서화해야 한다.
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