Faustregel, wenn du für ein Produkt oder eine Dienstleistung verantwortlich bist: Nimm immer an, dass die Nutzerschaft sich *nicht* damit auseinandersetzen will, nicht deine Terminologie lernen, deine Informationsarchitektur oder dein "Bedienkonzept" verstehen will.
Dein Produkt ist nicht das Hobby der meisten Menschen, es ist nichts, womit sich jemand befassen will. Die Leute sind so genervt von allem, so dass für dein Angebot nur drei Optionen bleiben: 1. Funktioniere einfach und sei still 2. Verschwinde aus meinen Augen 3. Brillante Höchstleistung
Völlig unrelated: Verzweifelter Dialog meiner Mutter mit mir über ihr Handy.
Ein Anfang wäre, mehr Frauen Produkte gestalten zu lassen. Frauen haben weniger Freizeit als Männer (siehe OECD-Zeitverwendungsstudie) und haben daher automatisch mehr Einfühlung in Leute, die sich nicht für dein Produkt interessieren können, weil der Tag schon praktisch voll ist.
@yoran.com
Insbesondere Verpackungen und Verschlüsse sollten immer so gestaltet sein, dass sie auch funktionieren, wenn dabei ein Kind auf der Hüfte getragen wird, fällt mir random dazu grad ein.😂
@elala Falls eine Hölle gibt, gehört den Erfinder*innen der Blisterpackungen ein besonderer Ort darin. @yoran.com

@yoran.com hmmmm der Markt/die Kunden müsste ja solcheProdukte bevorzugen. Wenn sich da nicht mal ein Wettbewerbsvorteil zumindest in einer Nische ergeben müsste.

Los geht's!